• 電話:0535-6266360
  • 微信號:kuaiwang002
  • 網(wǎng)址:m.hec-emba.com.cn
  • 地址:山東省煙臺市芝罘區(qū)青年路16號匯通商務大廈5層

網(wǎng)站售后服務

 為了充分保證客戶的網(wǎng)站運行順暢,在每一個網(wǎng)站項目完成驗收之后,都會進入我公司的客戶服務部,享受免費的售后服務,其中包括為客戶提供技術維護,為客戶提供網(wǎng)站修改,修改次數(shù)不限,具體服務主要包括以下幾個方面:

  1、每周為客戶的網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫備份一次,每月為客戶的網(wǎng)站源文件備份一次;
  2、免費為客戶提供網(wǎng)站運行監(jiān)控、故障處理和網(wǎng)站的日常殺毒(客戶需使用我們提供的虛擬主機或者服務器);
  3、客戶提出的有關網(wǎng)站技術維護和內(nèi)容維護方面的問題,我司技術服務人員保證盡量在24小時內(nèi)幫您解決;
  4、為客戶方的網(wǎng)站信息維護人員提供網(wǎng)站維護方法(網(wǎng)站后臺操作)的培訓,接受培訓的人數(shù)不限;(豪華版網(wǎng)站可以上門服務)
  5、不定期進行各類技術升級和后臺管理系統(tǒng)更新(該類工作我們會事先告知客戶,請廣大客戶予以配合);
  6、每月初我司客服人員會電話拜訪客戶網(wǎng)站相關負責人,咨詢網(wǎng)站使用情況,對于您遇到的問題會及時反饋解決。

  備注:以下為我公司VIP客戶享有的待遇
  
  V1:客戶方如需舉辦活動,期間可要求我司對網(wǎng)站進行活動氛圍營造,我司按要求提供相適應的動畫或圖片技術服務;
  V2:協(xié)助客戶的網(wǎng)站被國內(nèi)外各大搜索引擎免費收錄,基本SEO優(yōu)化,提升網(wǎng)站的自然排名。